サービス内容

ケアプランの作成

当社のケアプラン作成には費用はかかりません。

• 1ヵ月を単位にして、サービス計画の内容や利用料、保険適用などをわかりやすくご説明します。
• ご利用者さまやご家族の了解を得た上で、主治医の意見も聞きます。
• 利用者さまの状態を正確に評価し、ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討します。
• 利用料は基本的に利用者負担はありません。
• 居宅介護支援サービスは介護保険の負担全額が適用されるため、無料で利用できます。

手続き代行・連絡調整・情報提供

• 市区町村の役所での要介護認定の申請や変更の代行を行わせていただきます。
• 介護サービスを利用するために必要な連絡調整（市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む）を行わせていただきます。
• 介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）を行わせていただきます。
• 苦情受付